Kontakt

Chat Support

Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag
12:00 Uhr bis 23:00 Uhr

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Durchschnittliche Wartezeit:

20 Minuten

#📮-support-kanal

Um unseren Chat-support zu nutzen ist das Programm Discord nötig. Der Link zur Installation ist unten zu finden.

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Anleitung:

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1) Discord herunterladen und einen Account erstellen.

2) Auf denn Knopf "Unser Discord Server" (unten) drücken.

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3) Den Chatkanal "#📮-support-kanal" anklicken und uns ein Anliegen schildern.

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HINWEIS: Bitte lese dennoch die Support Informationen im "#📋-support-info" Kanal.

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Voice Support

Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag
16:00 Uhr bis 22:00 Uhr

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Durchschnittliche Wartezeit:

5 Minuten

🔸 Support Wartehalle

Um unseren Voice-support zu nutzen ist das Programm Discord nötig. Der Link zur Installation ist unten zu finden.

Anleitung:

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1) Discord herunterladen und einen Account erstellen.

2) Auf denn Knopf "Unser Discord Server" (unten) drücken.

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3) Den Voicekanal "🔸 Support Wartehalle" anklicken. Ein Supporter wird sich dann, so schnell wie möglich, um dich kümmern.

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HINWEIS: Bitte lese dennoch die Support Informationen im "#📋-support-info" Kanal.

E-Mail

Öffnungszeiten:
Montag - Sonntag
16:00 Uhr bis 22:00 Uhr

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Durchschnittliche Wartezeit:

24 Stunden

Für geschäftliche Anfragen und/oder umfangreichere Angelegenheiten bitten wir dich den E-Mail Support zu verwenden. Bei anderen Angelegenheiten bitten wir dich den Chat- oder Voice Support verwenden.

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